原標(biāo)題:我省統(tǒng)一社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
省人社廳近日印發(fā)《山西省社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)清單》《山西省社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南》和《山西省社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)經(jīng)辦手冊(cè)》,制定了全省范圍內(nèi)社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)辦的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
《山西省社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)清單》梳理了80項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng),基本上做到了社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋?!渡轿魇∩鐣?huì)保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南》就各服務(wù)事項(xiàng)一一列出事項(xiàng)簡(jiǎn)述、申報(bào)對(duì)象、申報(bào)條件、申報(bào)材料、服務(wù)渠道、辦理流程和結(jié)果送達(dá)方式,提供給廣大參保對(duì)象?!渡轿魇∩鐣?huì)保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)經(jīng)辦手冊(cè)》規(guī)范了每項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)部經(jīng)辦流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作及每一個(gè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的完成時(shí)限,下發(fā)全省所有經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員。
三個(gè)社保服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分別回答了“群眾要辦什么事”“怎么辦”“經(jīng)辦機(jī)構(gòu)怎么服務(wù)”三個(gè)問(wèn)題,做到了服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程全省統(tǒng)一、無(wú)差別供給,為構(gòu)建“覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體、均等可及、優(yōu)質(zhì)高效”的社保公共服務(wù)體系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(李曉并)