近年來(lái),國(guó)家稅務(wù)總局陽(yáng)泉市城區(qū)稅務(wù)局持續(xù)開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),推進(jìn)便利化改革,擴(kuò)大“非接觸式”服務(wù)覆蓋面,助力納稅人、繳費(fèi)人實(shí)現(xiàn)從“最多跑一次”到“一次都不跑”的轉(zhuǎn)變。
陽(yáng)泉市城區(qū)稅務(wù)局建設(shè)遠(yuǎn)程幫辦中心,組建線上集中處理團(tuán)隊(duì),一系列“云端”服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了辦稅繳費(fèi)從“面對(duì)面”到“線對(duì)線、屏對(duì)屏”的轉(zhuǎn)變。同時(shí),陽(yáng)泉市城區(qū)稅務(wù)局健全稅費(fèi)服務(wù)集中處理中心,構(gòu)建“一局式”任務(wù)統(tǒng)籌新模式,通過(guò)“模塊化+團(tuán)隊(duì)化”管理模式,強(qiáng)化扎口管理,進(jìn)一步明確工作流程,通過(guò)智控中心、依據(jù)人員分工進(jìn)行線上任務(wù)派發(fā),待審核任務(wù)完成后由承辦人進(jìn)行“跟單”,保障各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。
下一步,陽(yáng)泉市城區(qū)稅務(wù)局將全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、監(jiān)管質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、稅法遵從度、社會(huì)滿意度,為高質(zhì)量推進(jìn)新征程稅收現(xiàn)代化作出更多貢獻(xiàn)。