新華網(wǎng)太原3月2日電（王夢佳）據(jù)太原市疫情防控辦2日消息，為妥善解決市民健康碼異常問題，更好地發(fā)揮健康碼在疫情防控中的關鍵性作用，太原市緊急開通健康碼專線、專用電子郵箱等，打通群眾對健康碼政策咨詢和問題申訴的渠道。

　　據(jù)悉，市民可撥打太原市疫情防控辦健康碼問題專線“5612320”，咨詢或反映有關問題。

　　與此同時，市民可將個人健康碼有關信息（包括姓名，手機號、身份證號、近14天旅居史、健康碼問題等內(nèi)容）發(fā)送至指定郵箱sxty12320@126.com，有專人受理解答。

　　市民還可登錄太原市衛(wèi)健委官網(wǎng)（wjw.taiyuan.gov.cn），在“網(wǎng)上來信”欄目進行留言咨詢，有專人回復。

　　太原市疫情防控辦提示，疫情尚未結(jié)束，請廣大市民切莫麻痹大意，要自覺遵守疫情防控規(guī)定，認真履行好個人防控責任，養(yǎng)成勤洗手、常通風、分餐制、用公筷、一米線等良好衛(wèi)生習慣，主動配合社區(qū)落實好相應健康管控措施。