原標(biāo)題：社?？ǖ狡?、“封存”該咋辦？ 人社部門(mén)詳解用卡熱點(diǎn)問(wèn)題

　　“我的社?？斓狡诹?，咋能辦理新社保卡？”“我的社?？@示‘封存’，該怎么辦？”“社?？艽a能修改嗎？怎么操作？”9月28日，省人社廳就社?？ㄊ褂眠^(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題給出解決方法。

　　實(shí)體社?？⊕焓?、鎖定后，電子社保卡能否繼續(xù)使用？答案是：實(shí)體卡正常時(shí)，電子社?？ǚ?wù)均可使用；實(shí)體卡臨時(shí)掛失時(shí)，電子社保卡服務(wù)經(jīng)本人授權(quán)方可使用；實(shí)體卡注銷(xiāo)后，電子社?？ㄖ信c個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)不可用。

　　社保卡的密碼分為社?？艽a和銀行賬戶密碼。持卡人領(lǐng)卡后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)修改初始密碼。持卡人可以通過(guò)社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)設(shè)施辦理社會(huì)保障應(yīng)用密碼修改。密碼遺忘或者連續(xù)6次輸入錯(cuò)誤造成鎖卡的，持卡人應(yīng)當(dāng)?shù)缴绫？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置或者解鎖。

　　社?？ㄌ崾镜狡诤?，持卡人可在社保卡有效期滿前60日申請(qǐng)換領(lǐng)，換領(lǐng)社保卡的流程與新申領(lǐng)一致，申請(qǐng)人可以自行通過(guò)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)換領(lǐng)。社?？ü芾矸?wù)機(jī)構(gòu)或者社保卡服務(wù)銀行經(jīng)持卡人同意后制發(fā)新卡。

　　社?？☉?yīng)用狀態(tài)顯示為“封存”，代表社?？ǖ纳绫９δ苓€未啟用。持卡人首先應(yīng)確認(rèn)是否已領(lǐng)取社保卡，如尚未領(lǐng)取，可聯(lián)系當(dāng)?shù)亍?2333”或者社?？ü芾矸?wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取社?？?。如已領(lǐng)取，可前往社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)線上等服務(wù)渠道啟用社保卡的社保功能，之后即可通過(guò)社?？ㄏ硎苷嚓P(guān)公共服務(wù)。

　　社保卡應(yīng)用狀態(tài)查詢可通過(guò)電子社?？ā?guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)、全國(guó)人力資源和社會(huì)保障政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、各地網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、12333電話、社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)等查詢個(gè)人社?？☉?yīng)用狀態(tài)。（記者 李曉并）